Хотя вы можете управлять своим телевизором Samsung с помощью физических кнопок или специального приложения на телефоне, пульт дистанционного управления по-прежнему остается наиболее удобным вариантом для просмотра приложений, настройки параметров и взаимодействия с меню. Поэтому очень неприятно, если пульт от вашего телевизора Samsung не работает и выходит из строя.
Причиной неисправности пульта дистанционного управления может быть множество проблем, таких как разряженные батарейки, помехи сигнала или сбои программного обеспечения. Независимо от того, зависают ли кнопки или медленно работает Smart TV, большинство проблем с пультом дистанционного управления не так серьезны, как кажутся. Иногда достаточно просто заменить батарейку, чтобы решить проблему, а в других случаях может потребоваться перезагрузка телевизора.
Так что, если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь. Вот как снова заставить работать пульт от вашего телевизора Samsung, не покупая новый пульт и не вызывая специалиста.
Одна из самых распространенных причин, по которой пульт от телевизора Samsung перестает работать, — это разряженная или слабая батарея. Если в вашем пульте используются стандартные батарейки, попробуйте заменить их новыми. Если вы используете пульт Samsung Smart Remote с перезаряжаемой батареей, подключите кабель USB-C к разъему в нижней части пульта для зарядки. Для тех, кто использует пульт SolarCell Smart Remote, переверните его и поднесите солнечную панель к естественному или комнатному свету для зарядки.
После замены батареек или зарядки пульта дистанционного управления телевизора вы можете проверить его инфракрасный (ИК) сигнал с помощью камеры телефона. Для этого откройте приложение камеры на телефоне, наведите объектив камеры на пульт и нажмите любую кнопку на пульте. Вы должны увидеть вспышку или яркий свет, исходящий от пульта, на экране вашего мобильного устройства. Если вспышки нет, пульт может быть неисправен и его необходимо заменить.
Ещё один момент, на который следует обратить внимание, — это пыль или грязь на верхнем крае пульта дистанционного управления вашего телевизора Samsung. Можно попробовать протереть эту область мягкой сухой тканью, чтобы улучшить чувствительность пульта. При этом убедитесь, что ничто не блокирует датчики телевизора. Наконец, попробуйте отключить телевизор от сети и снова включить его через несколько секунд. Это должно помочь устранить временные программные сбои, которые могут вызывать проблему.
Если пульт от вашего телевизора Samsung по-прежнему не работает, сброс настроек может помочь. Это поможет установить новое соединение между пультом и телевизором, что может решить проблему. Процесс сброса может различаться в зависимости от типа пульта и модели телевизора.
Для старых пультов дистанционного управления телевизорами, работающих от стандартных батареек, сначала извлеките батарейки. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте около восьми секунд, чтобы выключить оставшееся питание. После этого вставьте батарейки обратно и проверьте работу пульта с телевизором, чтобы убедиться в его исправности.
Если у вас телевизор 2021 года выпуска или новее, вам потребуется удерживать кнопки «Назад» и «Ввод» на пульте дистанционного управления в течение 10 секунд, чтобы сбросить его настройки. После сброса настроек пульта вам потребуется снова выполнить сопряжение с телевизором. Для этого встаньте на расстоянии не более 30 см от телевизора и одновременно удерживайте кнопки «Назад» и «Воспроизведение/Пауза» не менее трех секунд. После завершения на экране телевизора должно появиться сообщение с подтверждением успешного сопряжения пульта.
Возможно, ваш пульт Samsung не может управлять телевизором из-за устаревшей прошивки или программного сбоя в самом телевизоре. В этом случае обновление программного обеспечения телевизора должно снова заставить пульт работать. Для этого перейдите в меню настроек телевизора, затем нажмите вкладку «Поддержка». Затем выберите «Обновление программного обеспечения» и нажмите кнопку «Обновить».
Поскольку пульт дистанционного управления не работает, вам придётся использовать физические кнопки или сенсорное управление на телевизоре для навигации по меню. В качестве альтернативы вы можете загрузить приложение Samsung SmartThings на Android или iPhone и использовать свой телефон в качестве импровизированного пульта дистанционного управления. После загрузки и установки обновления программного обеспечения телевизор автоматически перезагрузится. После этого пульт должен работать нормально.
Если обновление программного обеспечения телевизора не решает проблему, вы можете попробовать сбросить его до заводских настроек. Это устранит любые сбои или неправильные настройки, которые могут вызывать неисправность пульта дистанционного управления. Чтобы сбросить настройки телевизора Samsung, вернитесь в меню «Настройки» и выберите вкладку «Общие и конфиденциальность». Затем выберите «Сброс» и введите свой PIN-код (если вы не установили PIN-код, PIN-код по умолчанию — 0000). Ваш телевизор автоматически перезагрузится. После перезагрузки проверьте, правильно ли работает пульт дистанционного управления.
Дата публикации: 07.12.2024